Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2024

1. Zielgruppe & Shop-Philosophie

Unser exklusives Sortiment richtet sich an anspruchsvolle Genießer, die Premium-Spirituosen, erlesene Weine (Rotwein, Weißwein, Rosé, Sekt) und internationale Delikatessen schätzen. Wir pflegen einen stilvollen, serviceorientierten Einkaufsstil mit Fokus auf:

• Handverlesene Produkte aus den Kategorien Spirituosen, Wein, Kaffee & Tee
• Persönliche Beratung per E-Mail unter [email protected]
• Weltweiter Versand (außer bestimmte asiatische Regionen)

2. Bestellprozess & Vertragsschluss

2.1 Angebot und Preise

Alle Preise inkl. gesetzl. MwSt., zzgl. Versandkosten. Irrtümer und technische Fehler vorbehalten. Produktabbildungen können vom Original abweichen.

2.2 Vertragsschluss

Mit Klick auf „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versandbestätigung oder Lieferung zustande.

2.3 Lagerbestände

Bei Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie umgehend. Sie erhalten die Option auf Umtausch oder Rückerstattung.

3. Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung wird bei Bestelleingang belastet. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu verzögern oder vom Vertrag zurückzutreten.

4. Versand & Lieferung

4.1 Versandoptionen

Methode	Kosten	Lieferzeit*	Mindestbestellwert
Standard (DHL/FedEx)	12,95 €	1-2 Tage Bearbeitung + 10-15 Tage Transport	–
Kostenlos (EMS)	0 €	1-2 Tage Bearbeitung + 15-25 Tage Transport	50 €

* Abhängig vom Zielland und Zollverfahren

4.2 Risikoübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit Übergabe an den Spediteur auf Sie über. Bei Beschädigung während des Transports melden Sie dies bitte umgehend unter [email protected].

5. Widerrufsrecht & Rückgaben

5.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt ab Erhalt der Ware.

5.2 Ausschlüsse

Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht für:

• Geöffnete Alkoholflaschen (Spirituosen, Wein, Sekt/Prosecco)
• Artikel ohne Originalverpackung
• Hygienisch verschlossene Produkte bei geöffneter Versiegelung

5.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Betreff „Rückgabe/Umtausch Anfrage – Bestellnummer [Nummer]“
2. Verpacken Sie die ungeöffneten Artikel originalgetreu mit Lieferschein/Rechnung
3. Sendung an: Spirituosengeschäft, Museumsplatz 95, 78880 Hagen, Deutschland

Kostentragung: Rücksendekosten tragen Sie, außer bei fehlerhafter Lieferung.

6. Gewährleistung & Haftung

6.1 Sachmängelhaftung

Bei Mängeln stehen Ihnen gesetzliche Gewährleistungsrechte zu. Bitte melden Sie Defekte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt.

6.2 Haftungsbeschränkung

Wir haften nicht für:

• Leichte Fahrlässigkeit (außer bei Personenschäden)
• Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Zollverfahren
• Falsche Lagerung durch Kunden nach Übergabe

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Sie haben jederzeit Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsrechte.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hagen, Deutschland. Teilunwirksamkeit berührt nicht die Gültigkeit der restlichen Bedingungen.